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Informiamo che da luglio 2018, a seguito di mancata o insoddisfacente risposta al reclamo da parte del gestore, gli utenti del settore idrico possono avvalersi del servizio conciliazione online dell'Autorità di regolazione per energia reti e ambiente per risolvere le problematiche relative alla fornitura. 

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Nuovi sostegni alle persone in difficoltà economica: dal 1 luglio 2018 è possibile richiedere il bonus sociale idrico.