prenotabile al numero verde gratuito 800 055 640.
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Emergenza Covid-19 - Accesso sportelli
Emergenza Covid-19 - Ingresso sportelli e uffici con Green Pass
Operatori porta a porta: non sono di BIM.
Alcuni nostri utenti ci segnalano, da più parti della provincia, la presenza di persone che, porta a porta, si presentano come incaricati di Bim per visionare le bollette.
Precisiamo che non si tratta di nostri operatori o di personale incaricato dalla nostra società: nessun nostro addetto, infatti, controlla i contratti o le bollette casa per casa o richiede pagamenti a domicilio.
Invitiamo, pertanto, a porre la massima attenzione alle proposte formulate.
Ricordiamo che eventuali nostri addetti per la lettura dei contatori o per interventi tecnici sono identificabili dal tesserino di riconoscimento e l’identità può essere verificata, in caso di dubbio, con il nostro Servizio Clienti al numero 800 306 999.
Bonus Idrico
Novità importante per i bonus sociali: dal 1 gennaio 2021 sono riconosciuti automaticamente ai cittadini/nuclei familiari che ne hanno diritto, senza necessità di presentare apposita domanda.
Nuovi orari Servizio Clienti e Prenotazioni Appuntamenti
Informiamo la gentile clientela che dal 4 gennaio 2021 il Servizio Clienti telefonico (800 306 999) e il Servizio Prenotazioni Appuntamenti (800 055 640) sono attivi
Chiusura sportelli per Santo Patrono
Informiamo la gentile clientela che, per festività del Santo Patrono, mercoledì 11 novembre 2020 gli uffici resteranno chiusi.
Per pratiche e informazioni è a disposizione il Servizio Clienti al numero verde gratuito 800 306999 (+39 0445 230521) o alla mail servizio.clienti@gsp.bl.it
Emergenza COVID-19 - Apertura sportelli
Tutti gli sportelli aperti su appuntamento. Prenotazioni al numero 800 055 640.
Emergenza COVID-19 - Apertura sportelli
Aperti al pubblico, previo appuntamento, gli sportelli di Belluno e Feltre. Per la prenotazione invitiamo a contattare il numero verde 800 055 640. Non attivi, al momento, gli sportelli di Agordo e Pieve di Cadore.
Emergenza COVID-19 - Apertura sportelli
Aperti, su appuntamento, gli sportelli di Belluno e Feltre.
AVVISO IMPORTANTE - BOLLETTE ACQUA
Informiamo la gentile clientela che dal mese di maggio verrà ripristinata con gradualità la fatturazione dei consumi idrici, sospesa nei mesi scorsi in risposta all’emergenza sanitaria per Covid-19 a sostegno dell’utenza servita.
Il nostro invito, nell’ottica di proseguire tutti nell’azione di contrasto alla diffusione del virus e di limitare gli spostamenti sul territorio, è di attivare il servizio Bolletta online, modalità ecologica e sostenibile per l’ambiente che consente di ricevere via mai la bolletta dell’acqua in alternativa al cartaceo recapitato a mano.
L’attivazione è semplice: basta inviare alla mail servizio.clienti@gsp.bl.it
l’indirizzo mail a cui si desidera il recapito unitamente al codice di servizio desumibile in bolletta.
Per il pagamento della bolletta invitiamo ad aderire al servizio di addebito automatico in conto corrente bancario o postale, attivabile compilando il modulo scaricabile qui e da restituire firmato e scansionato a incassi@gsp.bl.it. In alternativa è possibile aderire anche solo telefonando al numero verde 800 306 999 del Servizio Clienti.
Vi sarà, infine, più tempo a disposizione per pagare la bolletta e sarà possibile, per chi ne ha necessità e ne farà richiesta, di rateizzare l’importo.
+39 0445 230521 (da estero)
servizio.clienti@gsp.bl.it
Per informazioni su bollette, contratti, pratiche di sportello, modulistica, pagamenti e altro.
Verifica quando comunicare l'autolettura dell'acqua
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